其實低檔次生意一樣可以客似雲來。就如深水步鴨寮街所賣的都是二手貨,但不見得人流缺乏。正相反,一樣有很多人前來光顧。來到這裡光顧的都是貪廉宜。只要夠平,一定會有人要。二手貨之所以有市場,都是因為比一手貨廉價吧。價格上有優勢,一樣吸引到顧客,不一定走高檔才賺到錢,關鍵是成本能否保持低位罷了。
香港收費最廉宜的數以電車為最。電車車廂不見得冷冷清清,因為電車收費特低,連巴士也比不上。但是電車的車廂佈局就簡陋得多──下層是硬木椅子,上層座位則是硬膠造的。電車車齡起碼不止廿年,很多都沒有先進的電腦系統,又沒有空調設備。電車,是走廉價路線。
巴士的乘客通常不會是有錢人,因之沒必要為吸納有錢人客源而操心。不需講究車廂豪華,不需講究座位舒適,更不需計較有沒有空調。轉用「熱狗」車,經營成本降低了,反而更有利走廉價路線。普通平民是不會計較貨品的素質的。他們會著重價錢,降低服務水平以廉價作招徠,反而更受普通平民歡迎。
鐵路的競爭,必會對巴士車資的水平有約束。收得太高,只是把客源雙手奉送給鐵路。至於那些諸多挑剔的人,隨他們吧,他們可駕車,可乘的士,又可乘地鐵。到他們想省錢要乘巴士時,就不是講求品質的問題了。
作於2008年下旬。